Редакция от 26 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://fop.solncesvet.ru/ (далее — Сайт), а также заключения и исполнения договоров о реализации размещённых на Сайте цифровых продуктов.
1.2. Владельцем Сайта, продавцом цифровых продуктов и лицензиаром по настоящему Соглашению является Общество с ограниченной ответственностью «Центр повышения квалификации и переподготовки „Луч знаний“» (далее — Администрация или Продавец):
- ОГРН 1182468043262;
- ИНН 2460109593;
- КПП 773101001;
- адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер. Инновационного центра Сколково, ул. Нобеля, д. 7;
- электронная почта: org.komitet@solncesvet.ru;
- телефон: 8 (800) 350-54-64.
Сайт принимает заказы и электронные обращения круглосуточно, за исключением перерывов, необходимых для технического обслуживания.
1.3. Пользователем признаётся физическое лицо, использующее Сайт. Пользователь, оформивший заказ на Сайте, далее также именуется Покупателем.
1.4. Цифровой продукт — представленный на Сайте и предназначенный для использования за плату объект в цифровой форме, в том числе текстовый, графический, аудиовизуальный или мультимедийный материал, электронный документ, шаблон, комплект файлов, архив либо материал для самостоятельного изучения, доступ к которому предоставляется через Личный кабинет и/или путём направления ссылки или файла на адрес электронной почты Покупателя. Цифровой продукт не передаётся на материальном носителе.
1.5. В части условий приобретения Цифровых продуктов настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Карточка конкретного Цифрового продукта и сведения, показанные при оформлении заказа, являются неотъемлемой частью оферты.
1.6. Полным и безоговорочным акцептом оферты является одновременное совершение Покупателем следующих действий: оформление заказа, подтверждение ознакомления с настоящим Соглашением посредством специально предназначенного для этого элемента интерфейса и оплата заказа. Договор считается заключённым в электронной форме с момента получения Продавцом оплаты. Использование бесплатных функций Сайта означает согласие Пользователя с положениями Соглашения, относящимися к использованию Сайта.
1.7. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что обладает дееспособностью, необходимой для заключения договора. Несовершеннолетние совершают сделки самостоятельно или с согласия законных представителей в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
1.8. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения на Сайте, и не изменяет условия ранее заключённых договоров. Дата редакции указывается в начале документа.
1.9. Пользователь обязуется не предпринимать действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или нормальную работу Сайта.
1.10. Использование размещённых на Сайте материалов допускается только в пределах, установленных настоящим Соглашением, карточкой соответствующего Цифрового продукта и законодательством Российской Федерации.
1.11. Действующая редакция Соглашения размещается по адресу: https://fop.solncesvet.ru/polzovatelskoe-soglashenie.
2. Предмет соглашения и оформление заказа
2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю оплаченный Цифровой продукт (доступ к нему) и право его использования на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Покупатель обязуется оплатить заказ.
2.2. Наименование, содержание, комплектность, формат, объём, назначение, основные потребительские свойства, цена и иные существенные характеристики Цифрового продукта указываются в его карточке на Сайте. Покупатель обязан ознакомиться с этими сведениями до оформления заказа.
2.3. Для оформления заказа Пользователь выбирает Цифровой продукт, добавляет его в корзину, указывает необходимые данные, подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением и оплачивает заказ одним из предложенных на Сайте способов.
2.4. До оплаты Покупателю предоставляется возможность проверить состав заказа, итоговую стоимость и исправить введённые данные.
2.5. Если иное прямо не указано в карточке, материалы для самостоятельного изучения, в том числе обозначенные на Сайте как «мини-курсы», являются Цифровыми продуктами для самостоятельного использования и не предполагают проведения занятий с участием преподавателя, итоговой аттестации или выдачи документа об образовании и/или квалификации.
3. Стоимость, оплата и предоставление доступа
3.1. Цена Цифрового продукта указывается в рублях Российской Федерации в его карточке и при оформлении заказа. Итоговая стоимость заказа показывается Покупателю до оплаты.
3.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте в момент оформления заказа. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной оплаты платёжной организацией и поступления соответствующей информации Продавцу.
3.3. Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.4. Если иной срок прямо не указан в карточке Цифрового продукта, доступ предоставляется незамедлительно после подтверждения оплаты: Цифровой продукт появляется в Личном кабинете Покупателя и/или направляется на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
3.5. Покупатель обязан указать действующий адрес электронной почты и обеспечить возможность получения сообщений. Ошибка в адресе электронной почты не лишает Покупателя предусмотренных законом прав. После подтверждения Покупателем правильного адреса Продавец повторно направляет данные для доступа.
3.6. При технической невозможности получить или открыть оплаченный Цифровой продукт Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу org.komitet@solncesvet.ru. Продавец обязан восстановить доступ или предоставить исправную копию, не ограничивая при этом иные права Покупателя, предусмотренные законом и разделом 6 Соглашения.
4. Личный кабинет
4.1. Для доступа к купленным Цифровым продуктам Пользователю может быть создан Личный кабинет с использованием указанного им адреса электронной почты.
4.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных для входа и не передавать их третьим лицам. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан изменить данные для входа и/или сообщить об этом Администрации.
4.3. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его Личного кабинета по его вине. Пользователь не отвечает за несанкционированный доступ, возникший не по его вине, в том числе вследствие нарушения Администрацией требований к безопасности.
4.4. Администрация вправе ограничить доступ к Личному кабинету при подтверждённом нарушении Соглашения или законодательства, предварительно уведомив Пользователя, кроме случаев, когда немедленное ограничение необходимо для предотвращения нарушения закона, прав третьих лиц или угрозы безопасности Сайта. Ограничение Личного кабинета не лишает Покупателя законных прав на ранее приобретённые Цифровые продукты; при необходимости Продавец предоставляет иной способ доступа.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Исключительные права на Цифровые продукты принадлежат Продавцу либо иным правообладателям, предоставившим Продавцу необходимые права.
5.2. После оплаты Покупателю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование приобретённого Цифрового продукта на территории всего мира в течение срока действия исключительного права. Вознаграждение за предоставление лицензии включено в цену соответствующего Цифрового продукта, указанную в его карточке.
5.3. Если в карточке Цифрового продукта не указаны иные условия лицензии, Покупатель вправе:
5.3.1. скачать и хранить Цифровой продукт на принадлежащих ему устройствах;
5.3.2. распечатать Цифровой продукт;
5.3.3. редактировать и адаптировать шаблоны и документы для собственной педагогической и иной профессиональной деятельности;
5.3.4. использовать Цифровой продукт и подготовленные на его основе материалы в собственной педагогической практике, в том числе демонстрировать их обучающимся и их законным представителям, а также включать адаптированные фрагменты в рабочие и локальные документы в объёме, необходимом для такой деятельности.
5.4. Покупатель не вправе без письменного разрешения правообладателя:
5.4.1. продавать, сдавать в аренду, предоставлять сублицензии или иным образом передавать исходные файлы Цифрового продукта третьим лицам, за исключением случаев, прямо указанных в его карточке;
5.4.2. размещать исходные файлы или их существенную часть в открытом доступе, файлообменных сетях, общедоступных облачных хранилищах, социальных сетях и на иных интернет-ресурсах;
5.4.3. использовать Цифровой продукт для создания и распространения конкурирующего платного продукта;
5.4.4. удалять сведения об авторстве или правообладателе, если такие сведения содержатся в Цифровом продукте.
5.5. При отказе от Цифрового продукта и возврате уплаченной суммы право его использования прекращается. Покупатель обязан прекратить использование Цифрового продукта и удалить сохранённые копии, кроме экземпляров, которые должны храниться в силу закона.
6. Отказ от цифрового продукта, недостатки и возврат денежных средств
6.1. Покупатель вправе отказаться от Цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение семи дней, не считая дня покупки, если Продавец не объявил более длительный срок. Факт открытия, скачивания или прочтения файла сам по себе не лишает Покупателя этого права.
6.2. При обнаружении неоговорённых недостатков Цифрового продукта Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
6.2.1. замены на аналогичный Цифровой продукт;
6.2.2. замены на другой Цифровой продукт с соответствующим перерасчётом цены;
6.2.3. соразмерного уменьшения цены;
6.2.4. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;
6.2.5. отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также полного возмещения причинённых убытков в предусмотренных законом случаях.
6.3. Если гарантийный срок в карточке Цифрового продукта не установлен, требования в связи с недостатками могут быть предъявлены при их обнаружении в разумный срок, но в пределах двух лет со дня предоставления Цифрового продукта (доступа к нему).
6.4. Если Продавец не предоставил предварительно оплаченный Цифровой продукт в установленный срок, Покупатель вправе потребовать предоставления доступа в назначенный им новый срок либо возврата суммы предварительной оплаты, а также воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством. За просрочку Продавец несёт установленную законом ответственность.
6.5. Требование об отказе, возврате, замене, исправлении недостатков или восстановлении доступа можно направить на электронную почту org.komitet@solncesvet.ru либо по адресу Продавца, указанному в пункте 1.2. Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать адрес электронной почты, использованный при заказе, наименование Цифрового продукта, дату и сумму оплаты, суть требования и реквизиты, необходимые для возврата. Отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в рассмотрении требования.
6.6. Требования Покупателя рассматриваются, а денежные средства возвращаются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации и Едиными правилами в области защиты прав потребителей. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит закону.
6.7. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предоставленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Едиными правилами в области защиты прав потребителей, утверждёнными Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6, и иными применимыми нормативными правовыми актами.
7. Персональные данные
7.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора по инициативе Пользователя, предоставления доступа к Личному кабинету и Цифровым продуктам, осуществления расчётов, направления кассовых чеков, рассмотрения обращений и исполнения обязанностей, установленных законом.
7.2. Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения договора, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не требует включения согласия на такую обработку в настоящее Соглашение.
7.3. Если для отдельной цели обработки по закону требуется согласие Пользователя, такое согласие запрашивается отдельно от настоящего Соглашения и иных подтверждаемых Пользователем документов.
7.4. Порядок обработки и защиты персональных данных, категории обрабатываемых данных, сроки их хранения, сведения о лицах, которым поручена обработка, а также порядок реализации прав субъекта персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://fop.solncesvet.ru/politika-konfidencialnosti.
7.5. Администрация вправе раскрыть информацию о Пользователе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также поручить обработку персональных данных другим лицам при соблюдении требований статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Ответственность перед Пользователем за действия лица, обрабатывающего данные по поручению Администрации, несёт Администрация.
8. Отзывы и иные материалы пользователя
8.1. Пользователь вправе направлять отзывы о приобретённых Цифровых продуктах, если такая функция доступна на Сайте.
8.2. Пользователь не вправе размещать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, содержащие угрозы, оскорбления, дискриминационные высказывания, заведомо недостоверные сведения, вредоносный код, рекламу или персональные данные третьих лиц без законного основания.
8.3. Администрация вправе не публиковать или удалить материал, нарушающий пункт 8.2, сообщив Пользователю причину по его запросу. Администрация не обязана редактировать смысл или оценку, выраженную в правомерном отзыве.
8.4. Размещая отзыв, Пользователь предоставляет Администрации простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на его воспроизведение и доведение до всеобщего сведения на Сайте на весь срок действия исключительного права и на территории всего мира. Пользователь сохраняет исключительное право на созданный им материал.
8.5. Публикация имени Пользователя или иных его персональных данных в составе отзыва допускается только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, оформленного в установленном законом порядке. Адрес электронной почты Пользователя не публикуется.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
9.2. Администрация не отвечает за временную невозможность использования Сайта, вызванную обстоятельствами вне её разумного контроля, включая сбои в работе сетей связи, оборудования или программного обеспечения Пользователя. Это положение не освобождает Администрацию от обязанности предоставить оплаченный Цифровой продукт и не ограничивает права Покупателя, установленные законом.
9.3. Администрация не несёт ответственности за содержание внешних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте, если иное не предусмотрено законом. Переход на внешние ресурсы осуществляется Пользователем самостоятельно.
9.4. Ни одно положение Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность Продавца по основаниям, по которым такое исключение или ограничение запрещено законодательством о защите прав потребителей.
10. Разрешение споров
10.1. Пользователь вправе направить обращение или претензию по электронной почте org.komitet@solncesvet.ru либо по адресу Продавца, указанному в пункте 1.2. Стороны вправе урегулировать разногласия путём переговоров. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, прямо установленных законом.
10.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в суд по месту нахождения Продавца, месту своего жительства или пребывания либо месту заключения или исполнения договора.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений.
11.3. Юридически значимые сообщения в связи с заказом могут направляться по адресам электронной почты, указанным сторонами. Пользователь обязан поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии.
11.4. Неотъемлемыми частями Соглашения являются карточка соответствующего Цифрового продукта, сведения о заказе, показанные до оплаты, и Политика обработки персональных данных в части, регулирующей обработку данных при использовании Сайта.